林州市振林街道 居民有事儿找“三长”

“单元长，楼上的水漏到楼下了，找不到楼上的邻居”“楼栋长，有人在楼道堆放杂物”“小区长，自来水管破裂，小区居民无法正常用水”……在林州市振林街道的11个社区，经常会出现这类关于居民生活的小微事件。接到居民反映后，单元长、楼栋长、小区长等“三长”网格员会立刻到现场查看，能处理的现场处理，不能现场处理的上报社区共同处理。

“居民习惯了有事找我，我也习惯了把居民的事当成自己的事。”2023年12月29日，振林街道林虑社区向阳嘉苑小区的小区长兼4号楼楼栋长李富裕说。

社区是城市治理体系的基本单元，2023年以来，振林街道对社区“三级”服务体系微网格进行专项整治，细化网格设置、优化网格服务，在11个社区130个小区选优配强了单元长、楼栋长、小区长等“三长”网格员队伍，并以网格化服务管理为抓手，构建“党建+微网格调解+居民协商”的议事调解机制，用微网格激活基层治理“神经末梢”。

“有事儿找‘三长’”，这是振林街道居民常常挂在嘴边的一句话。“三长”网格员聚焦居民群众所思所想所盼，办好居民的操心事、烦心事，当好群众的“贴心管家”，在共建共治共享中提升了基层治理水平。（王都君侯宪丽）