爱岗敬业赢赞誉

姚金果，淇县公安局户籍窗口工作人员。自2010年进驻淇县行政服务大厅工作以来，她始终把群众满意、社会认可作为自己的座右铭和工作目标，敬业爱岗，任劳任怨，在平凡的岗位上默默耕耘，赢得了办事群众及领导同事们的一致认可。

　　精通业务，服务“有速度”。群众来办理临时身份证、边境证、审批正式身份证等业务时，只要符合政策规定且手续齐全的，姚金果就把能合并的程序合并、简化，争取在最短时间内把业务办结，不断提升办事效率；遇到一时难以办结的，及时向上级户政部门请示，直至给群众一个满意的答复。

　　耐心细致，服务“有温度”。由于各地的户籍政策不完全一致，有的群众难免产生误解。面对这种情况，姚金果总是耐心细致地做好解释工作，在政策范围内最大限度方便群众，特事特办，解决群众的“急难愁盼”。一提起姚金果，找她办过事的群众纷纷竖起大拇指，个个赞不绝口。（牛合保）